На www.irn.ru прошла онлайн-конференция "Карьера на рынке недвижимости: как добиться успеха?". На вопросы посетителей портала ответили президент рекрутингового портала Superjob.ru Алексей Захаров и заместитель председателя комитета по обучению Гильдии риелторов Москвы Сергей Прокофьев.
Наверное, мало столь бурно обсуждаемых в обществе профессий, как профессия риелтора. Одни ругают агентов по недвижимости за желание "нажиться" на клиентах, другие считают представителей этой профессии полезными, третьи сами мечтают научиться данному ремеслу. "Главное в работе риелтора – не столько престижность, сколько актуальность, - отмечает президент рекрутингового портала Superjob.ru Алексей Захаров. - Развитие рынка недвижимости, сложность юридических процедур и большая степень риска при заключении сделок в области недвижимости вынуждают участников рынка обращаться к услугам риелторов, что ведет к востребованности данных специалистов и, как следствие, престижности такой работы".
Однако, по словам заместителя председателя комитета по обучению Гильдии риелторов Москвы Сергея Прокофьева, в этот бизнес стоит идти не всем: "Ничего не светит "подбитым летчикам" (топ-менеджерам, которых на другую работу уже не берут) и "перекати поле" (работникам с трудовой книжкой, испорченной короткими записями о работе). Большинство успешных риелторов составляют психологи, менеджеры по продажам, агенты из туризма, страхования и рекламы, а также военные и спортсмены. Дело в том, что люди этих профессий умеют слушать и находить общий язык с клиентом – это один из главных секретов их успеха в риелторской работе".
С чего нужно начать человеку из другой сферы деятельности, который хочет стать риелтором? Во-первых, надо освоить некоторые навыки, которые необходимы для работы, причем сделать это как можно быстрее. "Пока новичок их не приобретет, он обычно испытывает сильную конкуренцию со стороны опытных агентов. Важно справиться с трудностями в короткое время – испытательный срок чаще всего составляет три месяца", - говорит Сергей Прокофьев. Главным знаниям можно научиться только в процессе работы, перенимая опыт старших коллег.
Когда азы профессии освоены, риелтору нужно приступить к активному поиску клиентуры, формированию собственного круга клиентов, которые будут обращаться повторно и давать рекомендации друзьям и знакомым. "При общении со своими первыми клиентами (как и со всеми последующими) важно излучать уверенность в себе, - советует эксперт. - Каждый человек транслирует в своих действиях, жестах, мимике, голосе сообщение для собеседника, который ни в коем случае не должен почувствовать неуверенность агента, иначе велика вероятность того, что клиент уйдет к другому риелтору (на рынке их более чем достаточно)".
