Профессия управдома в современной России никогда не считалась престижной – общественная нагрузка, не более того. Денег не платят, забот полно, никому ничего не нужно. Вот и шли в управдомы отставные военные и боевитые бабушки-пенсионерки. Сейчас, когда сознательные граждане поняли, что можно в многоэтажке создать хороший микроклимат, отношение к этому непростому ремеслу со стороны жильцов изменилось. Да и государство всерьез настроено придать управдомам особый статус.
1.Во времена CCCP управдомами называли сотрудников жилищно-эксплуатационных управлений, осуществлявших управление жилыми домами. Работали они на основании договора о найме и, как правило, были жильцами управляемого дома. В настоящее время управдом может быть нанят на работу или назначен жилищно-экплуатационной организацией (ЖЭК, ЖЭУ и т.п) или выбран товариществом жильцов дома. В последнем случае должность управдома может быть совмещена с должностью председателя кооператива или товарищества.
2.Самые известные управдомы в истории советского, а потом и российского кино: Варвара Сергеевна Плющ Варвара Сергеевна Плющ в «Бриллиантовой руке», Иван Васильевич Бунша в комедии «Иван Васильевич меняет профессию», а также товарищ Швондер в экранизации булгаковского «Собачьего сердца». В комедиях Леонида Гайдая управдомов отлично сыграли Нонна Мордюкова (стала крылатой ее фраза из этого фильма «Не знаю, как у них на Западе, у нас управдом - друг человека!») и Юрий Яковлев. Роль Швондера в «Собачьем сердце» досталась Роману Карцеву.
3.Несостоявшийся управдом - обаятельный жулик Остап Бендер (герой дилогии Ильи Ильфа и Евгения Петрова «Двенадцать стульев» и «Золотой теленок») был схвачен румынской полицией, при переходе госграницы СССР. Но перед этим он сказал свое знаменитое - «Не надо оваций! Графа Монте-Кристо из меня не вышло. Придется переквалифицироваться в управдомы».
4. В законодательстве нет такого понятия, как оплата труда управдома. Управдом - не наёмный работник в управляющей компании, и она не начисляет ему зарплату. Управдом зависит от решения общего собрания собственников. Есть три потенциальных источника дохода: 1) от коммерческого использования общедомового имущества, например, прибыль от рекламы, размещённой на фасаде (средства от сдачи в аренду жители вправе расходовать по своему усмотрению); 2) появление в платёжке за услуги ЖКХ отдельной строки «вознаграждение председателя ТСЖ». Каждый дом самостоятельно решает, сколько платить управдому: где-то платёж берётся с квадратного метра квартиры (например, один рубль), а где-то размер взноса зависит от количества комнат; 3) из средств, которые жильцы платят за содержание и текущий ремонт общего имущества. Но, как правило, эти деньги идут на самое необходимое, в частности, на аварийное обслуживание, содержание мусоропроводов, лифтов.
5.Управдомом можно стать, поступив в ДГТУ (Донской государственный технический университет) на специальность «Домоведение», на кафедре «Маркетинг и управление в сфере обслуживания». В Москве и Санкт-Петербурге также есть спецкурсы. Обучение длится обычно около полугода и включает как фундаментальный теоретический базис (юридическую грамотность, ведение бухгалтерской отчётности), так и конкретное разъяснение самых типичных спорных ситуаций, возникающих при управлении домом.
6.Головная боль управдома – должники. Они есть в каждом многоквартирном доме. Только в одном случае недобор средств за коммунальные услуги составляет 10%, а в другом – 50%. Одним просто лень заполнять квитанции. Вторые не платят из принципа. У них личные мотивы – например, невзлюбили председателя ТСЖ или кого-то из членов правления. Выход один – подать на должника в суд.
7.Самый молодой управдом России Семен Бурд живет в Москве, он занялся проблемами своей многоэтажки в 15 лет. В 1999 году в доме на севере столицы, где живет Семен, стали отключать свет по вечерам. Действовать начал только Бурд, он собрал подписи соседей, составил жалобу и подал ее в районную управу. «Чиновники так удивились моему напору, - вспоминает Семен, - что даже забыли, что подобные жалобы у нас могут подавать только граждане старше 16 лет». Не вспомнили об этом ни в районной прокуратуре, ни в мэрии. Жалобы везде приняли, а через месяц прекратились перебои со светом. Потом Семен починил домофон и лифт. Сейчас он учится в МАДИ, но остается управдомом на общественных началах.
8.Сегодня управдомы сдают экзамен на профпригодность. Первый такой тест состоялся в конце прошлого года. Чтобы получить зачёт, нужно было правильно ответить на 84 вопроса из 100. Напомним, успешная сдача теста – одно из условий получения лицензии управляющей компанией. С мая 2015 года без нее они работать не смогут.
9. Как выяснилось, менее 25% жителей имеют опыт общения с управляющими компаниями. При этом претензии к ним есть почти у половины опрошенных. А около 90% респондентов выступают за то, чтобы государство установило контроль над всеми ТСЖ.
10.Главный контролёр работы управдома – жилинспектор. Именно он разбирается в тонкостях этой профессии и решает насколько правомерными были действия главного по дому. Две жалобы, обернувшиеся не в пользу домоправителя, могут стать причиной его увольнения.
Иван Гидаспов
