Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Trilogy Limassol Seafront. Апартаменты у моря на Кипре.Роскошные апартаменты в г. Лимасол. Живи, работай, отдыхай! Старт продаж!495 643 19 01
Спецпредложения

Инструкция для миллениала: что делать, если вы затопили соседей

Иногда потопы в жилых домах, увы, случаются по нашей вине. Что делать, если вы затопили соседей снизу. Как не переплатить, возмещая убытки. Как решать конфликтные споры из-за залива. Рассказываем об этом ниже.
РИА Новости

Шаг 1. Останавливаем поток воды

Первый шаг при обнаружении залива, источником которой стали коммуникации в вашей квартире – остановка потоков воды. Сделать это проще, если виной ваша забывчивость: оставили кран включенным, наполняли ванну и забыли о ней. Если протечка связана с повреждением коммуникаций – разрывом труб и т.д., и вы сами не можете остановить потоки воды – звоните в ЖЭК, ДЕЗ или управляющую организацию, которая отвечает за обслуживание дома. В Москве узнать, какая именно организация обслуживает дом, можно на сайте «Дома Москвы». Другой вариант: звонить в диспетчерскую Департамента ЖКХ Москвы по телефонам: +7 (495) 681-73-67; +7 (495) 681-05-49. Или – по телефону единой диспетчерской службы +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно). Сантехники перекроют воду во всем стояке.

Сходите к соседям как можно быстрее и предупредите их о протечке. Это позволит минимизировать повреждения.

Шаг 2. Устанавливаем виновника случившегося

Почти наверняка ваши затопленные соседи составят акт о заливе вами их квартиры. Его составляют эксперты управляющей организации – они осматривают поврежденные помещения и коммуникации, устанавливают виноватую сторону. Попросите у пострадавших присутствовать при составлении этого акта.

Если причина затопления – неисправность коммуникаций, труб и шлангов, которые стоят до запорной арматуры в вашей квартире, то виновны не вы, а управляющая организация.

Это ее обязанность следить за исправностью общедомовых коммуникаций – и значит, она будет выплачивать убытки. Если протечка произошла в коммуникациях за ограничительным краном, который регулирует поступление воды в вашу квартиру – оплачивать ущерб придется вам.

Шаг 3. Пробуем договориться миром

Попробуйте договориться с соседями о частичном или полном возмещении ущерба. Если они оценили ущерб сами, и вы согласны с этой суммой –составьте соглашение о добровольном возмещении ущерба. Его образцы есть в интернете, в нем прописана сумма убытков и порядок их возмещения. Заверьте это соглашение у нотариуса. Оно нужно для подстраховки обеих сторон – например, если пострадавший сосед позже пересмотрит стоимость ущерба.

Шаг 4. Если миром не получилось, вызываем оценщика

Если, по вашему мнению, сосед завышает стоимость убытков, договоритесь о том, чтобы вызвать в пострадавшую квартиру собственного эксперта-оценщика. Он составит акт о повреждениях и их стоимости, которые позже пригодятся вам в суде.

Почти наверняка свою экспертизу проведет и пострадавшая сторона. Она должна уведомить вас о ее проведении и пригласить присутствовать на ней.

Если вы не получали подобного уведомления, а процедуру провели без вас – укажите на это позже в суде. Решения такой экспертизы, проведенной без вашего участия, суд поставит под сомнение.

Шаг 5. Идем в суд – как действовать там

В случае вашего отказа оплачивать завышенные убытки, пострадавший направит документы в суд. С вашей стороны понадобятся копия акта о заливе квартиры, составленные управляющей компании, копия соглашения о возмещении убытков (если позже сосед пересмотрел их стоимость и теперь хочет, чтобы вы заплатили больше), копия вашей экспертизы результата-оценки ущерба. Не лишним будет приложить к документам фотографии поврежденной квартиры (их можно попросить сделать оценщика в ходе экспертизы) – фото дадут судье наглядное представление о реальных повреждениях.

Если суд вынес решение, которое вас не удовлетворило, воспользуйтесь правом на апелляцию. Обжаловать судебное решение можно в течение месяца со дня его принятия.

Шаг 6. Заранее страхуем себя от заливов, чтобы избежать всего что было выше

Самый эффективный способ избежать судебных разбирательств с соседями и управляющей организацией – заранее застраховать свою квартиру. Оформите полис страхования гражданской ответственности. Стоить такой полис может по-разному – в зависимости от суммы покрытия, вида жилья, страховых рисков. Обычно такой полис заключают на год. Его стоимость колеблется в среднем в размере 1000-2000 рублей. Перед походом в страховую компанию, наведите о ней справки. На рынке встречаются мошенники – например, продолжают работать компании с уже отозванными лицензиями. Полис купленный в такой компании, будет недействителен.

Читайте также
Недавний старт продаж
8
Мкрн «Домашний», ул. Донецкая
2 дня назад
Ипотека
ФЗ 214
Старт продаж
Мат. капитал
от 4 299 938 Р
Новый микрорайон «Домашний» — проект крупномасштабной застройки на берегу Москвы-реки. Проект станет самой современной и благоустроенной частью сложившегося района....
1-комн. от 4 299 938 Р
2-комн. от 6 873 749 Р
3-комн. от 9 608 291 Р
ЗастройщикОАО "Мосстройснаб"Сдача ГКIII Квартал 2021
Марьино, 4 мин. транспортом
4
ЖК «Maison Rouge», ул. Палиха
13 августа 2019
Ипотека
Старт продаж
Мат. капитал
от 25 795 500 Р
Комплекс Maison Rouge — это новое премиальное предложение на рынке недвижимости Москвы. Исторический район в центре столицы с разветвленными прогулочными маршрутами по...
2-комн. от 25 795 500 Р
3-комн. от 40 504 000 Р
4+ комн. от 48 276 000 Р
Студия от 35 490 000 Р
ЗастройщикMR GroupСдача ГКIV Квартал 2019
Менделеевская, 2 мин. пешком
6
ЖК «Небо», пр-кт Мичуринский
29 сентября 2019
Ипотека
ФЗ 214
Старт продаж
Мат. капитал
Цена по запросу
ЖК "Небо" расположен в ЗАО Москвы на берегу реки Раменка в 8 минутах ходьбы от одноименной станции метро. Проект представляет собой 3 башни высотой 51-52 этажа с...
ЗастройщикCapital GroupСдача ГКII Квартал 2020
Раменки, 8 мин. пешком
8
ЖК «Город на Реке Тушино-2018», Волоколамское ш
29 сентября 2019
Ипотека
ФЗ 214
Старт продаж
Мат. капитал
Цена по запросу
Город на реке Тушино-2018 - лучший строящийся жилой комплекс комфорт-класса в Москве. Комплекс спроектирован как "город в городе". В шаговой доступности разместятся...
ЗастройщикООО "Стадион "Спартак"Сдача ГКIII Квартал 2021
Спартак, 5 мин. пешком